TERMOS E CONDIÇÕES

Data da versão: 1.0 datada de 19 de junho de 2024

Estes Termos de Uso regem o relacionamento entre você e a PEXX. Eles se aplicam sempre que você usa ou acessa o Serviço de Token Digital no site da PEXX (https://pexx.com) ou o aplicativo PEXX. Estes Termos de Uso também estabelecem informações importantes que você precisa saber.

Estes Termos de Uso formam um acordo legal entre você e nós.

A PEXX está registrada na AUSTRAC para fornecer serviços de câmbio de moeda digital de acordo com a Lei AML/CFT, e seu número de provedor registrado de câmbio digital é DCE100851583-001. A PEXX também está registrada como revendedora independente no Registro do Setor de Remessas da AUSTRAC, de acordo com a Lei AML/CFT, e seu número de revendedor independente registrado é IND100851583-001.

Por favor, leia estes Termos de Uso com atenção.

As criptomoedas são diferentes do dinheiro eletrônico e não são regulamentadas da mesma forma que a moeda normal. Não fornecemos o Serviço de Token Digital para você sob uma licença australiana de serviços financeiros. Não levamos em consideração suas circunstâncias pessoais para determinar se o Serviço de Token Digital é adequado para você. Portanto, você deve considerar suas circunstâncias pessoais e os riscos financeiros associados às criptomoedas. Consulte a cláusula 15 para obter mais informações.

1. Definições

Contrato significa estes Termos de Uso e Política de Privacidade.

Lei AML/CFT significa o Lei de Combate à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo de 2006 (Cth) da Austrália.

Leis de AML significa leis e regulamentos aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo de qualquer jurisdição relevante para a operação da PEXX, incluindo a Lei AML/CFT e regulamentos e regras relacionados.

Câmbio de criptomoedas significa uma bolsa de criptomoedas com a qual temos parceria.

Serviço de token digital ou Serviço recurso a serviços de negociação de criptomoedas que permitem vender criptomoedas compatíveis à PEXX em troca de moeda fiduciária compatível e facilitam a transferência dessa moeda fiduciária para uma conta bancária indicada por você em uma jurisdição disponível.

Taxa ou Taxas significa as taxas pagáveis pelo uso do Serviço.

KYC significa verificações de verificação de identificação “conheça seu cliente” realizadas para fins de conformidade com as Leis e Leis de Sanções de AML.

Conta bancária 3P indicada significa a conta bancária em uma jurisdição disponível que você indicou para que efetuemos o pagamento da moeda fiduciária que lhe devemos pela criptomoeda que você nos vendeu usando o Serviço de Token Digital.

PEXX, nós, nós ou nossa significa PEXX Technology Pty Ltd (ABN 79 672 375 030).

Plataforma significa o site da PEXX (acessível em https://pexx.com) ou o aplicativo PEXX por meio do qual você pode acessar o Digital Token Service.

Leis de sanções significa quaisquer leis, regulamentos e embargos de sanções econômicas impostos pelas Nações Unidas, Austrália, Cingapura ou qualquer outra jurisdição relevante às operações da PEXX.

Termos de uso significa estes termos e condições entre você e a PEXX, que regem seu acesso e uso do Serviço de Token Digital.

2.2 Uma lista das moedas fiduciárias e criptomoedas que a PEXX atualmente suporta em relação ao seu Serviço de Token Digital pode ser encontrada em nossa Plataforma ou pode ser notificada a você de outra forma. Nem sempre é possível avisar você com antecedência sobre uma alteração nas criptomoedas suportadas (por exemplo, se uma criptomoeda se tornar ilegal devido a uma mudança repentina nas leis e regulamentos aplicáveis ou se uma criptomoeda mudar repentinamente de nome ou na forma como funciona).

Prestadores de serviços terceirizados significa provedores de serviços terceirizados que fornecem tecnologia ou funcionalidade usada pela PEXX para fornecer o Serviço de Token Digital.

Transação significa sua instrução de que a PEXX aceitou comprar sua criptomoeda compatível em troca da moeda fiduciária suportada.‍

Você ou seu significa a pessoa que acessa ou usa o Serviço de Token Digital.

2. Serviço de token digital

2.1 A PEXX fornece acesso ao Serviço de Token Digital, que permite que você nos venda criptomoedas suportadas por moeda fiduciária compatível e facilita o pagamento da moeda fiduciária para uma conta bancária 3P indicada.

2.3 Venda de criptomoedas.

(a) Você pode vender criptomoedas em tempo real e de forma imediata. Se você “vender agora”, seguiremos o seguinte procedimento: Você nos diz quanta criptomoeda deseja vender e informaremos a moeda fiduciária equivalente suportada que você pode comprar. Se aceitarmos sua instrução para vender criptomoedas, compraremos a criptomoeda de você pela taxa de câmbio divulgada no momento em que você enviar sua instrução e pagaremos os fundos fiduciários na moeda selecionada à sua conta bancária 3P indicada (cada uma transação). Você não pode receber os lucros de uma venda de nenhuma outra forma.

(b) Podemos limitar a quantidade de criptomoedas que estamos dispostos a comprar de você. Informaremos o valor de qualquer limite antes de você enviar sua instrução para nós.

(c) Cada transação é um acordo único e não significa que realizaremos outras transações no futuro. Talvez não aceitemos suas instruções para vender criptomoedas. Nossa decisão de entrar em uma Transação será tomada com base em nossos interesses comerciais legítimos. Se não aceitarmos uma instrução para realizar uma Transação, não seremos responsáveis por quaisquer perdas que você sofra como resultado.

(d) Às vezes, podemos pré-financiar o pagamento dos rendimentos de uma Transação em sua conta indicada antes de realmente recebermos esses recursos da bolsa. Se o fizermos e o pagamento não chegar da troca ou se a Transação não prosseguir de outra forma, você concorda que podemos reverter ou suspender o pagamento que pré-financiamos.

2.4 Taxa de câmbio.

A taxa de câmbio para vender criptomoedas é definida por nós. É uma taxa de câmbio variável, o que significa que está em constante mudança. Você pode ver a taxa de câmbio atual vigente em nossa Plataforma. Nossa taxa de câmbio não inclui nossas taxas. A taxa de câmbio pode mudar entre o momento em que você nos disse que queria vender criptomoedas e o momento em que realmente devemos comprá-la de você. Isso significa que, se você nos pedir para vender criptomoedas, poderá receber mais ou menos moeda fiduciária do que esperava em uma Transação. Não nos responsabilizamos se você sofrer perdas como resultado da negociação de criptomoedas.

2.5 Taxas:

Cobramos uma taxa em cada transação. Mostraremos essa taxa antes de você iniciar uma transação, bem como depois que uma transação for processada nos detalhes da transação.

2.6 Uso legal do Serviço.

(a) Você declara e garante à PEXX em todos os momentos que cumprirá os requisitos legais e regulamentares, restrições e proibições aplicáveis ao uso do Serviço.

(b) Esses requisitos, restrições e proibições legais e regulamentares incluem qualquer combate à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo, sanções comerciais, controles ou restrições cambiais ou consequências fiscais aplicáveis ao uso do Serviço.

2.7 Disponibilidade do serviço.

A disponibilidade do Serviço de Token Digital em qualquer jurisdição específica depende de vários fatores, incluindo se o fornecimento ou o recebimento do Serviço são legais nessa jurisdição. De acordo com seu interesse comercial legítimo, a PEXX tem o poder exclusivo e absoluto de determinar se disponibilizamos o Serviço em qualquer jurisdição. Se determinarmos que não ofereceremos mais o Serviço em sua jurisdição, notificaremos você se essa alteração ocorrer.

3. Seu acesso ao Serviço

3.1 Quando você se registra para acessar o Serviço de Token Digital:

(a) Você precisará criar credenciais de login selecionando uma senha e fornecendo um endereço de e-mail, junto com qualquer outra informação de registro, conforme necessário de tempos em tempos.

(b) Você não deve criar credenciais de login que, agindo de forma razoável, consideremos ofensivas. O não cumprimento constitui uma violação por você deste Contrato, o que pode resultar na rescisão imediata de seu acesso ao Serviço.

(c) Você não deve fornecer, distribuir, compartilhar ou permitir o fornecimento, distribuição ou compartilhamento de suas credenciais de login com terceiros.

(d) Podemos prescrever procedimentos de segurança aplicáveis ao uso do Serviço, que você deve cumprir.

(e) Você deve manter a confidencialidade de suas credenciais de login. Você não deve, em nenhum momento, divulgar essas informações a terceiros.

(f) Você deve manter seus dados de contato atualizados para receber alertas que possamos enviar a você. Não fazer isso pode resultar em resultados adversos, como acesso não autorizado à sua conta e possível roubo ou lavagem de dinheiro.

(g) Exceto quando causado por nossa negligência, fraude ou má conduta, não seremos responsáveis por qualquer perda causada ou dano sofrido por você que ocorra como consequência de qualquer uso do Serviço sob seu registro (incluindo transações não autorizadas) em que você não tenha nos notificado de que seu acesso ao Serviço foi comprometido. Se você acredita que a segurança de suas informações foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.

3.2 Ao se registrar no Serviço, você declara e garante que:

(a) se você for uma pessoa física (ou seja, um indivíduo e seus representantes imobiliários e pessoais); que você tem pelo menos 18 anos de idade e tem todo o direito, poder e autoridade legal para celebrar estes Termos de Uso;

(b) se você estiver se registrando para usar o Serviço em nome de uma entidade legal (por exemplo, uma entidade incorporada), você declara e garante que a entidade legal está devidamente organizada e existe de acordo com as leis aplicáveis da jurisdição de sua organização; que você está devidamente autorizado por essa entidade legal a agir em seu nome e que a entidade legal concorda em se comprometer com estes Termos de Uso;

(c) você não autorizará outras pessoas a usar seus dados para acessar o Serviço nem transferi-lo ou atribuí-lo a qualquer outra pessoa; e

(d) você não está se passando por outra pessoa, operando sob um pseudônimo ou ocultando sua identidade.

Podemos recusar seu registro no Serviço ou encerrar seu acesso ao Serviço se você não cumprir qualquer um dos critérios de elegibilidade acima.

Podemos alterar os critérios de elegibilidade para se registrar no Serviço, de acordo com a cláusula 12.

3.3 Dependendo do seu país de residência, você reconhece que talvez não consiga usar o Serviço.

3.4 A PEXX não é obrigada a aceitar todos os registros no Serviço e pode aceitar ou rejeitar qualquer registro no Serviço.

3.5 Para proteger seus interesses legítimos, a PEXX se reserva o direito de suspender o acesso de um cliente ao Serviço, rejeitar uma instrução para realizar uma Transação e deixar de oferecer o Serviço a um cliente.

3.6 Você reconhece que o Serviço pode estar indisponível de tempos em tempos devido a interrupções programadas ou devido a fatores fora do nosso controle, como sua conexão com a Internet ou provedores de serviços terceirizados.

3.7 Você pode encerrar o uso do Serviço a qualquer momento, notificando a PEXX por escrito em support@pexx.com.

4. Taxas

4.1 As taxas pagáveis pelo uso do Serviço são exibidas no site e podem ocorrer de tempos em tempos. Você será solicitado a efetuar o pagamento das Taxas aplicáveis quando elas forem acionadas pelo uso do Serviço (por exemplo, como parte da confirmação das instruções relacionadas a uma Transação).

4.2 Você concorda em efetuar o pagamento de outras taxas pagáveis por você em conexão com o uso do Serviço (incluindo, no caso de transferências bancárias, quaisquer encargos bancários).

4.3 Podemos usar provedores de gateway de pagamento ou agentes de processamento de pagamentos para processar seu pagamento de taxas. Se você deseja pagar qualquer quantia com nossos provedores de gateway de pagamento ou agentes de processamento de pagamentos, você será redirecionado para a página de pagamento seguro. Se você fornecer os detalhes do seu cartão de crédito, você nos autoriza, nossos provedores de gateway de pagamento e/ou nossos agentes de processamento de pagamentos a cobrar em seu cartão de crédito ou débito as taxas aplicáveis (se houver).

4.4 Podemos alterar as taxas a pagar de acordo com a cláusula 12.

5. Política de privacidade

5.1 É uma condição contínua de seu uso da Plataforma que você revise os termos de nossa política de privacidade, conforme alterada de tempos em tempos, disponível em https://pexx.com/privacy-policy (”Política de privacidade“), que definem detalhes de nossa coleta, uso, divulgação e/ou processamento de seus dados pessoais.

5.2 Se, em conexão com o uso da Plataforma, você fornecer os dados pessoais de terceiros, você garante e declara que confirmou que esses terceiros também revisaram os termos da Política de Privacidade e que consentem com a coleta de seus dados pessoais por nós e por nossas empresas e afiliadas relacionadas, de acordo com essa Política de Privacidade.

5.3 Você garante e declara para nós que todos os dados pessoais que nos são enviados por você por meio do uso da Plataforma são completos, precisos, verdadeiros e corretos.

5.4 A Plataforma pode fornecer links para sites externos cujas práticas de proteção de dados e privacidade podem ser diferentes das estabelecidas aqui. Não somos responsáveis pelo conteúdo e pelas práticas de privacidade desses outros sites e você concorda em revisar e cumprir os avisos de proteção de dados e privacidade desses sites.

5.5 A Plataforma usa cookies. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu dispositivo sempre que você executa ou usa a Plataforma. Esses cookies coletam informações sobre seu uso da Plataforma. Usamos cookies e outras tecnologias para facilitar o uso da Plataforma e melhorar sua experiência na Plataforma. Você pode alterar as configurações do seu dispositivo para bloquear o uso de cookies. No entanto, se você optar por bloquear os cookies usados na Plataforma, talvez não consiga usar certos recursos e funções da Plataforma.

6. Prestadores de serviços terceirizados

6.1 A PEXX tem acordos em vigor com provedores de serviços terceirizados para fornecer o Serviço de Token Digital.

6.2 A PEXX depende, no todo ou em parte, do desenvolvimento e suporte contínuos da tecnologia e funcionalidade fornecidas por provedores de serviços terceirizados. O acesso ao Serviço de Token Digital pode ser condicionado ao seu consentimento e/ou concordância e cumprimento dos termos e condições desses Prestadores de Serviços Terceirizados, e esses termos regerão o uso dos serviços que eles fornecem. Isso pode incluir, mas não está limitado a provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam com nossos procedimentos de verificação de identidade.

7. Isenção de garantias e responsabilidade

Você concorda e reconhece que não garantimos que o Serviço atenda às suas necessidades, que a operação da Plataforma seja ininterrupta ou livre de erros. Nenhuma declaração ou garantia é fornecida de que:

(a) o Serviço será ininterrupto ou livre de erros;

(b) o Serviço estará sempre disponível e/ou acessível para seu uso;

(c) qualquer não interferência em sua utilização do Serviço; e

(d) o Serviço ser compatível ou funcionar com qualquer software, aplicativo ou serviço de terceiros.

8. Indenização

8.1 Você concorda em indenizar e isentar a PEXX de todos os custos, responsabilidades, perdas ou custos que possamos sofrer ou incorrer em decorrência da violação destes Termos de Uso e de quaisquer termos relacionados ao uso do Serviço. Essa indenização não se estende a quaisquer custos, responsabilidades, perdas ou custos causados por nosso erro, fraude, negligência ou má conduta dolosa ou pelos mesmos de nossos funcionários, executivos, contratados ou agentes.

8.2 Esta Cláusula 8 sobreviverá à rescisão ou expiração deste Contrato (seja qual for a causa).

9. Comunicações eletrônicas

Você aceita e concorda que:

(a) quaisquer comunicações, acordos, avisos e/ou quaisquer outros documentos (juntos”)Comunicações“) relacionados ao seu uso do Serviço serão fornecidos a você eletronicamente, publicando-os na Plataforma e enviando-os por e-mail para o endereço de e-mail que você nos forneceu. Você concorda em receber todas as nossas comunicações eletronicamente;

(b) você deve nos fornecer um endereço de e-mail válido e acessível para o qual qualquer comunicação possa ser enviada e deve garantir que o endereço de e-mail e quaisquer outras informações de contato sejam mantidos atualizados. Qualquer comunicação enviada para o endereço de e-mail que você nos forneceu será tratada como tendo sido recebida por você. Você pode alterar suas informações de contato atualizando as configurações do perfil em sua conta.

10. Leis de combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento e sanções ao terrorismo

10.1 Para usar o Serviço de Token Digital, sua identidade deve primeiro ser verificada. A PEXX implementa e mantém altos padrões de processos e controles KYC como parte de nosso compromisso de combater fraudes e auxiliar na prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. A PEXX utiliza provedores de serviços terceirizados para realizar essas verificações.

10.2 Para garantir que atendamos aos requisitos das Leis de AML e Leis de Sanções:

(a) você deve fornecer informações pessoais para que possamos verificar sua identidade de acordo com nossos processos KYC. Você deve fornecer todas as informações de que necessitamos razoavelmente para cumprir as leis de AML e as leis de sanções

(b) somos obrigados a reter as informações coletadas como parte de nossos processos KYC, inclusive depois que você deixar de usar nosso Serviço. Mais informações sobre a coleta, uso e retenção de suas informações pessoais podem ser encontradas na Política de Privacidade da PEXX (consulte a cláusula 5).

10.3 A PEXX se reserva o direito de, a qualquer momento:

(a) restringir ou suspender seu acesso ao Serviço se considerarmos necessário realizar outros processos KYC; ou

(b) encerrar seu acesso ao Serviço se você fornecer, ou suspeitarmos que você tenha fornecido, informações falsas ou se recusar a fornecer as informações necessárias para nossos processos de KYC.

10.4 Você aceita e concorda que pode haver atrasos no acesso ao Serviço ou na realização de Transações por meio de sua conta enquanto realizamos qualquer processo KYC.

10.5 Se determinarmos que a execução de uma Transação seria ilegal ou de alguma forma contrária às nossas obrigações de acordo com as Leis de Sanções e Leis de AML, poderemos suspender tal transferência pelo tempo que considerarmos razoavelmente necessário. Você concorda que, quando isso ocorrer, não terá nenhuma reclamação em relação ao atraso na transferência e concorda em nos ajudar com todas as solicitações de informações a esse respeito.

10.6 Você reconhece e concorda que somos obrigados a agir de acordo com nossas obrigações de acordo com as Leis de Sanções e Leis de AML na prestação do Serviço, o que inclui nossos critérios de exercício conforme determinarmos apropriado para proteger nossos interesses legítimos.

11. Restrição, suspensão e rescisão

11.1 Reservamo-nos o direito de restringir, suspender ou encerrar seu acesso ao Serviço sem aviso prévio, quando suspeitarmos razoavelmente:

(a) seu acesso ao Serviço está sujeito a um erro operacional ou outro; nesse caso, podemos ser obrigados a suspender seu acesso ao Serviço até que o erro seja corrigido;

(b) seu acesso ao Serviço foi ou está sendo usado em relação a quaisquer atividades ilegais ou fraudulentas ou em violação destes Termos de Uso;

(c) você ou seu acesso ao Serviço está ou foi associado ou representa um alto risco de lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro;

(d) você está tomando qualquer ação que consideremos uma evasão de nossos controles, incluindo, mas não se limitando a, vários registros no Serviço;

(e) suspeitamos razoavelmente de seu envolvimento em qualquer tentativa de obter acesso não autorizado às credenciais de login de outra pessoa;

(f) seu acesso ao Serviço é ou parece estar sujeito a qualquer processo legal, regulatório ou governamental e/ou, a nosso exclusivo critério, consideramos que há um risco elevado de não conformidade legal ou regulatória associada à sua conta;

(g) somos obrigados a fazê-lo por meio de uma intimação prima facie válida, ordem judicial ou outra ordem vinculativa de uma autoridade governamental ou reguladora; ou

(h) concluímos razoavelmente que você, ou qualquer pessoa ou região com quem você faz transações, é/está sujeito a quaisquer restrições de acordo com as Leis de Sanções.

11.2 Caso contrário, podemos encerrar ou suspender seu acesso a qualquer Serviço PEXX, fornecendo uma notificação por escrito a você.

12. Variação dos termos

12.1 Podemos alterar, variar ou complementar os Termos de Uso de tempos em tempos.

12.2 Quando a alteração não for desfavorável para você, forneceremos uma notificação por escrito até o dia em que a emenda, variação ou suplemento entrarem em vigor.

12.3 Quando a emenda, variação ou suplemento for desfavorável para você, somente alteraremos, variaremos ou complementaremos os Termos de Uso se, agindo de forma razoável, determinarmos que é razoavelmente necessário:

(a) refletir mudanças em nossos custos operacionais, operações comerciais, sistemas e processos ou em nossos acordos com terceiros;

(b) efetivar mudanças regulatórias, padrões, recomendações, orientações ou leis aplicáveis;

(c) refletir mudanças nas condições ou práticas do setor ou do mercado; ou

(d) de outra forma, proteger nossos interesses legítimos.

Forneceremos a você um aviso por escrito com pelo menos 30 dias de tal alteração, variação ou suplemento. Se você não quiser ficar vinculado a nenhuma emenda, variação ou suplemento, você pode deixar de usar o Serviço e rescindir este contrato enviando um e-mail para support@pexx.com antes do término do período de notificação.

13. Geral

13.1 Cada um dos termos e condições destes Termos de Uso é separável e distinto um do outro e se, a qualquer momento, qualquer um ou mais desses documentos e condições ou qualquer parte deles for ou se tornar inválido, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade ou exequibilidade das demais disposições não serão afetadas ou prejudicadas de qualquer forma e permanecerão em vigor.

13.2 Os direitos e recursos fornecidos nestes Termos de Uso são cumulativos e não excluem quaisquer outros direitos ou recursos (sejam eles previstos por lei ou de outra forma).

13.3 Nenhuma falha de nossa parte em exercer e nenhum atraso de nossa parte no exercício de qualquer direito ou recurso sob estes Termos de Uso funcionará como uma renúncia a esse direito ou recurso, nem qualquer exercício único ou parcial de qualquer direito ou recurso impedirá qualquer outro ou posterior exercício desse direito ou recurso ou o exercício de qualquer outro direito de recurso. Qualquer renúncia nossa de nossos direitos ou recursos em relação a quaisquer termos destes Termos de Uso ou qualquer violação destes Termos de Uso de sua parte deve ser feita por escrito e pode estar sujeita aos termos e condições que julgarmos adequados e é efetiva somente na instância e para a finalidade para a qual foi concedida.

13.4 Você é o único responsável por determinar e pagar quaisquer impostos de renda, vendas ou ganhos de capital às autoridades fiscais apropriadas em conexão com qualquer uma de suas atividades na Plataforma, e não somos responsáveis por coletá-los de você, por fazer pagamentos em seu nome ou por fornecer quaisquer relatórios relacionados a impostos.

13.5 Uma pessoa que não seja parte deste Contrato não terá o direito de fazer cumprir ou desfrutar do benefício de qualquer termo deste Contrato. Não obstante qualquer termo deste Contrato, o consentimento de qualquer pessoa que não seja parte deste Contrato não é necessário para rescindir ou alterar este Contrato a qualquer momento.

14. Lei vigente

Seu acesso e uso da Plataforma, bem como deste Contrato, serão regidos pelas leis de Nova Gales do Sul, Austrália, e você concorda que os tribunais de Nova Gales do Sul, Austrália, terão jurisdição exclusiva sobre todas as disputas relacionadas a ela.

15. Declarações importantes

O PEXX não é um banco e não possui uma Licença Australiana de Serviços Financeiros (AFSL).

15.1 Riscos associados ao uso do Serviço

(a) Esta seção define alguns dos riscos envolvidos na conexão com ativos digitais/criptomoedas e no uso dos Serviços de Token Digital. No entanto, esta seção não constitui uma lista exaustiva desses riscos e, como tal, você deve considerar cuidadosamente se o uso de nosso Serviço é adequado para você à luz de suas circunstâncias.

(b) Estatuto legal

1. O status legal dos ativos digitais/criptomoedas (incluindo moedas criptográficas, stablecoins e tokens) permanece incerto em muitos países e jurisdições ao redor do mundo. Os ativos digitais e as criptomoedas podem ser legalmente proibidos em certos países ou jurisdições ou estar sujeitos a restrições e limitações específicas que você é o único responsável por cumprir por sua conta e risco. Não tomamos nenhuma posição quanto ao status legal de qualquer ativo digital/criptomoeda.
2. É sua responsabilidade realizar suas próprias investigações e consultas e se certificar do status legal de qualquer ativo digital/criptomoeda (especialmente na Austrália). Você reconhece e concorda que seu envolvimento em ativos digitais/criptomoedas por meio do Serviço é por sua conta e risco.

(c) Riscos de negociar e manter criptomoedas

1. Historicamente, o valor dos ativos digitais/criptomoedas tem sido altamente volátil e existe o risco de que eles tenham pouco ou nenhum valor no futuro. A negociação ou detenção de ativos digitais/criptomoedas, portanto, envolve riscos significativos e as perdas podem ser substanciais. Pode ser difícil avaliar ativos digitais/criptomoedas de forma precisa e confiável, dada a natureza de suas negociações e a dificuldade em identificar seus fundamentos. Você deve considerar e avaliar cuidadosamente se negociar ativos digitais/criptomoedas ou usar serviços adjacentes à criptomoeda é adequado para você, dependendo de suas circunstâncias financeiras e tolerância ao risco.
2. Devido aos riscos significativos da negociação de ativos digitais/criptomoedas, bem como ao impacto da tecnologia e do mercado internacional, a PEXX não pode garantir ou garantir que quaisquer ativos digitais/criptomoedas específicos continuem disponíveis como parte do Serviço. A PEXX se reserva o direito de parar de oferecer negociações em relação a ativos digitais/criptomoedas específicos como parte do Serviço. Notificaremos você se deixarmos de apoiar a negociação de um ativo digital/criptomoeda específico.

(d) Riscos cibernéticos, entrega e custódia

1. A PEXX não é responsável por qualquer criptomoeda ou moeda fiduciária enviada para uma conta incorreta. É importante que você tome cuidado ao nos fornecer os dados bancários da conta 3P indicada. Você deve se familiarizar com as medidas de segurança disponíveis ao usar um serviço de carteira de terceiros ou outro dispositivo para armazenamento. Sempre tome um maior grau de cuidado e precaução para proteger suas senhas ao operar em um ambiente digital. É altamente recomendável verificar se inseriu o endereço correto da carteira de terceiros (para criptomoedas) ou os detalhes da conta bancária australiana (para moeda fiduciária), quando necessário.
2. Pode haver condições de mercado ou outras dificuldades operacionais ou técnicas que possam resultar na interrupção imediata das transações, temporária ou permanentemente. Desde que a PEXX tenha tomado medidas comerciais e operacionais razoáveis para evitar tais eventos em sistemas técnicos controlados por nós, a PEXX não é e não será responsável por qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido por você como resultado de ataques cibernéticos, dificuldades operacionais ou técnicas ou suspensões de transações.

(e) Mais informações estão disponíveis na Plataforma e em nossas Perguntas Frequentes (FAQs) em https://faq.pexx.com

16. Reclamações

16.1 Se você não estiver satisfeito com nosso Serviço, você pode registrar uma reclamação diretamente com o Diretor de Reclamações da PEXX. Em primeira instância, envie um e-mail para support@pexx.com

16.2 Investigaremos sua reclamação e tentaremos responder a você o mais rápido possível ou dentro de 30 dias após o recebimento da reclamação.

17. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail legal@pexx.com.

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